关于将志愿服务领域违规线索投诉举报纳入12345热线的公告

内容摘要：关于将志愿服务领域违规线索投诉举报纳入12345热线的公告,

为进一步规范我市志愿服务活动，强化社会监督，切实保障志愿者、服务对象合法权益及社会公共利益，现明确将志愿服务领域违规线索及相关投诉举报纳入12345服务便民热线（以下简称“12345热线”）受理范围，现将有关事项公告如下：

1.在日常工作、行政等非志愿服务场景滥用志愿服务服装及标识的行为。

2.被民政部门吊销、撤销的社会组织，或经有关部门认定为社会组织的，冒用志愿服务组织名义开展活动的行为。

3.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌关联交易的行为。

4.假借志愿服务名义违规收费、募集资金，涉嫌骗取钱财的行为。

5.涉嫌以志愿服务名义开展传销传教等行为。

6.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，组织或参与牟利活动的行为，以及通过互联网平台发布以志愿服务名义开展的商业营销行为。

7.以志愿服务名义开展支教秀场、打卡点赞、个人炒作等摆拍、作秀式活动的行为。

8.在商业演出、商业比赛等商业活动中招募、使用志愿者的行为。

9.泄露志愿者或服务对象隐私，对志愿者个人数据进行违规交易的行为。

10.虚构与、知名组织的合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众的行为。

11.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉的行为。

12.非官方组织注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导公众的行为。

13.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长，或买卖、伪造志愿服务时长证明的行为。

14.或违规制作、售卖带有“中字头”、“国字头”、官方标识及地方名称特征，具有误导性的志愿服务证书的行为。

15.违反志愿服务相关规定的其他行为。

广大群众如发现上述违规行为，可直接拨打12345热线进行投诉举报，我们将协同相关部门依法依规处理，确保诉求得到及时回应和有效解决。